Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE COMBATETICKETS.MX Última actualización: 01 de marzo 2026 1. Identidad del responsable y alcance Combatetickets.mx (en lo sucesivo, “COMBATETICKETS.MX”) es una persona física con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, que opera una plataforma digital de venta de boletos para eventos de deportes de combate (muay thai, box, MMA y disciplinas relacionadas) dentro de la República Mexicana. ​ Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web Combatetickets.mx y de cualquier otro medio digital operado por COMBATETICKETS.MX, así como la compra de boletos realizada a través de dichos medios. ​ Al navegar en el sitio y/o realizar una compra, el USUARIO declara que ha leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones. La operación de COMBATETICKETS.MX se limita al territorio de los Estados Unidos Mexicanos. 2. Naturaleza del servicio y roles COMBATETICKETS.MX actúa únicamente como intermediario tecnológico para la venta de boletos emitidos por terceros organizadores de eventos de deportes de combate (en adelante, los “ORGANIZADORES”). ​ Los ORGANIZADORES comprenden, de manera enunciativa mas no limitativa, promotores y/o ligas de deportes de combate que utilizan la plataforma para vender boletos de sus eventos. ​ COMBATETICKETS.MX no es organizador, promotor ni responsable de la realización de los eventos, de la cartelera, peleadores, horarios, sedes, condiciones del recinto, seguridad, ni de cualquier otro aspecto relacionado con la ejecución de los eventos. ​ Toda responsabilidad referente al evento, su realización, cambios, cancelación, reprogramación, seguridad, atención al público, medidas sanitarias, permisos y cumplimiento de la normatividad aplicable recae exclusivamente en el ORGANIZADOR correspondiente. 3. Registro de datos y compras como invitado Para adquirir boletos, el USUARIO deberá proporcionar datos mínimos de identificación y contacto, incluyendo de forma enunciativa: nombre, correo electrónico, academia y teléfono. ​ La compra de boletos se realiza como invitado, sin necesidad de crear una cuenta permanente, sin perjuicio de que COMBATETICKETS.MX pueda ofrecer funciones adicionales en el futuro mediante cuentas registradas. ​ El USUARIO es responsable de que la información proporcionada sea veraz, completa y actualizada. Cualquier error en los datos que impida la recepción de boletos, notificaciones o información relevante será responsabilidad exclusiva del USUARIO. El tratamiento de los datos personales se regirá por el Aviso de Privacidad de COMBATETICKETS.MX, el cual se encuentra disponible en el sitio y forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. 4. Métodos de pago y tiempos de acreditación Los métodos de pago disponibles se mostrarán en el proceso de compra e incluyen, entre otros: Pagos a través de la pasarela Mercado Pago (tarjeta bancaria, saldo en Mercado Pago y otros medios aceptados por dicha pasarela). Pagos en efectivo o depósito, cuando se ofrezcan como opción en un evento específico. ​ El pago se considera realizado únicamente cuando la entidad procesadora (por ejemplo, Mercado Pago) informa a COMBATETICKETS.MX la acreditación exitosa del mismo. Mientras el pago no esté acreditado, COMBATETICKETS.MX no garantiza la reserva de los boletos seleccionados. ​ En el caso de pagos en efectivo/depósito: El USUARIO contará con un plazo máximo de veinticuatro (24) horas a partir de la generación de la orden para realizar el pago. Si el USUARIO efectúa el pago después de transcurridas dichas 24 horas, reconoce y acepta que la disponibilidad de boletos, lugares y precios no está garantizada y estará sujeta a lo que determine COMBATETICKETS.MX y/o el ORGANIZADOR. En tales casos, COMBATETICKETS.MX podrá optar por: Validar la compra si aún existe disponibilidad; o Reembolsar al USUARIO únicamente el importe del boleto, sin devolver el cargo por servicio; o En su caso, ofrecer soluciones alternativas que consideren la política del ORGANIZADOR. La decisión final recaerá en COMBATETICKETS.MX y/o el ORGANIZADOR, según corresponda. 5. Cargos por servicio y comisiones Por el uso de la plataforma y servicios de COMBATETICKETS.MX se aplica un cargo por servicio (comisión), que será visible y desglosado para el USUARIO antes de confirmar su compra. ​ Dicho cargo por servicio: Puede variar entre eventos, zonas, tipos de boleto y campañas específicas. Promedio aproximado del 8% sobre el valor del boleto, sin que esto suponga un compromiso fijo, pues la comisión se define por evento. ​ Es independiente del precio base del boleto establecido por el ORGANIZADOR. El cargo por servicio es en todo caso no reembolsable, incluso en escenarios de cancelación, reprogramación o cualquier situación relacionada con el evento. El USUARIO acepta expresamente que, bajo ninguna circunstancia, COMBATETICKETS.MX reembolsará dicho cargo por servicio. 6. Emisión de boletos y límite de compra Una vez acreditado el pago, COMBATETICKETS.MX emitirá los boletos en formato digital, generalmente mediante código QR o mecanismo equivalente, y los enviará al correo electrónico proporcionado por el USUARIO, o los pondrá a disposición para descarga. ​ El USUARIO es responsable de revisar su bandeja de entrada, correo no deseado (spam) y otros filtros, así como de conservar sus boletos y códigos de acceso. ​ COMBATETICKETS.MX podrá establecer límites de compra por USUARIO para cada evento, con el objetivo de prevenir acaparamiento y reventa no autorizada. Salvo disposición en contrario, el límite general será de hasta diez (10) boletos por USUARIO por evento. ​ COMBATETICKETS.MX se reserva el derecho de cancelar órdenes que excedan dichos límites o que aparenten ser fraccionamientos artificiales para eludir esta restricción. 7. Prohibición de reventa no autorizada y fraudes con boletos La reventa, cesión o comercialización de boletos por canales distintos a los autorizados por COMBATETICKETS.MX y/o el ORGANIZADOR está prohibida. Cualquier boleto adquirido mediante reventa no oficial podrá ser invalidado sin derecho a reembolso. ​ COMBATETICKETS.MX no asume responsabilidad alguna por: Clonación de boletos. Uso fraudulento de códigos QR o códigos de barras. Publicación del boleto (o su código/QR) en redes sociales, mensajería o cualquier medio que permita su reproducción o uso por terceros. ​ En caso de que una misma entrada (código/QR) sea utilizada más de una vez para acceder al evento, se dará acceso únicamente al primer portador cuyo boleto sea validado en el sistema, sin responsabilidad para COMBATETICKETS.MX respecto de los posteriores portadores. La responsabilidad de proteger y no divulgar el boleto recae exclusivamente en el USUARIO. 8. Cartelera, cambios, reprogramaciones y cancelaciones 8.1 Cartelera y cambios En los eventos de deportes de combate, la cartelera está sujeta a cambios. Esto incluye, de manera enunciativa: Cambios de peleadores. Sustitución de peleas estelares. Cambio de número de peleas, horarios, orden de las peleas, etc. ​ El USUARIO acepta que dichos cambios forman parte de la naturaleza de los deportes de combate y no constituyen motivo para exigir reembolsos por parte de COMBATETICKETS.MX. Cualquier compensación o beneficio que el ORGANIZADOR decida otorgar por cambios en la cartelera será gestionado directamente por el ORGANIZADOR y no por COMBATETICKETS.MX. 8.2 Reprogramación del evento En caso de reprogramación de fecha u horario del evento: Los boletos seguirán siendo válidos para la nueva fecha programada. COMBATETICKETS.MX, en su carácter de intermediario, notificará al USUARIO mediante correo electrónico y/o los medios disponibles. Cualquier opción adicional de reembolso, cambio de fecha o beneficio será definida por el ORGANIZADOR y deberá gestionarse directamente con él, sin responsabilidad para COMBATETICKETS.MX. 8.3 Cancelación definitiva del evento En caso de cancelación definitiva del evento: El ORGANIZADOR será el único responsable de realizar, en su caso, los reembolsos correspondientes al precio del boleto. El USUARIO deberá solicitar cualquier reembolso directamente con el ORGANIZADOR, conforme a la política de éste. COMBATETICKETS.MX no estará obligado a efectuar reembolsos de boletos ni del cargo por servicio, quedando este último expresamente no reembolsable bajo cualquier escenario. 9. Transmisiones en línea y contenido digital (cláusula preventiva) En caso de que en el futuro COMBATETICKETS.MX y/o los ORGANIZADORES ofrezcan transmisiones en vivo, streaming, pay-per-view (PPV) o contenido digital asociado a eventos: El USUARIO reconoce que pueden presentarse fallas técnicas, interrupciones, retrasos, baja calidad de imagen/sonido u otras incidencias derivadas de factores tecnológicos, de conectividad o de terceros. ​ COMBATETICKETS.MX no garantiza la disponibilidad continua ni el desempeño perfecto de dichas transmisiones. Como regla general, no habrá reembolsos por fallas parciales o totales de la transmisión digital, salvo que el ORGANIZADOR establezca una política distinta para un evento en particular. 10. Riesgos y exención de responsabilidad por eventos de combate El USUARIO reconoce y acepta que los eventos de deportes de combate implican riesgos inherentes tales como golpes, lesiones, accidentes, situaciones de violencia deportiva, así como posibles incidentes de seguridad en el recinto. ​ COMBATETICKETS.MX no es responsable por: Lesiones, accidentes, daños físicos o morales sufridos por asistentes, peleadores, staff o terceros. Fallas de seguridad del recinto, deficiencias en salidas de emergencia, controles de acceso, protección civil o similares. Cancelaciones, suspensiones, retrasos o modificaciones del evento decididas por el ORGANIZADOR, autoridades o causas de fuerza mayor. Pérdida, robo o daño de bienes personales dentro o en las inmediaciones del evento. ​ La responsabilidad exclusiva sobre la ejecución del evento, su seguridad y condiciones recae en el ORGANIZADOR y, en su caso, en el recinto o las autoridades competentes. La responsabilidad de COMBATETICKETS.MX se limita estrictamente a: (i) gestionar el cobro a través de los medios de pago disponibles, y (ii) emitir y entregar los boletos de acceso al evento cuando el pago haya sido acreditado. 11. Uso correcto del sitio, limitaciones técnicas y acceso El USUARIO se compromete a utilizar Combatetickets.mx de forma lícita y respetuosa, absteniéndose de: Utilizar robots, spiders, scrapers o cualquier herramienta automatizada para comprar boletos, extraer información o sobrecargar el sistema, salvo autorización expresa de COMBATETICKETS.MX. Realizar intentos de intrusión, hacking, ingeniería inversa o cualquier acto que atente contra la seguridad de la plataforma. ​ COMBATETICKETS.MX no garantiza que el sitio esté libre de errores, ininterrumpido o que su contenido se presente sin fallas técnicas. El servicio puede verse interrumpido por mantenimiento, actualizaciones, fallas de terceros o causas de fuerza mayor. ​ COMBATETICKETS.MX no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos derivados de la imposibilidad de usar el sitio, retrasos, errores de sistema o pérdidas de datos. Solo se permitirá a terceros redirigir a Combatetickets.mx mediante enlaces; queda prohibido embeber (iframes) o replicar la plataforma sin autorización previa y por escrito de COMBATETICKETS.MX. COMBATETICKETS.MX se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, el acceso a la plataforma a USUARIOS que: Incurran en conductas fraudulentas; Intenten eludir límites de compra; Participen en reventa no autorizada; Incumplan estos Términos y Condiciones. 12. Comunicaciones comerciales y aviso de privacidad COMBATETICKETS.MX podrá utilizar los datos de contacto del USUARIO (nombre, correo, academia, teléfono) para: ​ Enviar boletos, confirmaciones de compra y avisos relacionados con los eventos. Informar sobre cambios de fecha, lugar, cartelera o cualquier situación relevante. Enviar comunicaciones comerciales, promociones y publicidad de otros eventos de deportes de combate organizados por distintos ORGANIZADORES. ​ El USUARIO podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales (ejercitando su derecho de cancelación de marketing), sin que ello afecte el envío de información esencial relacionada con sus boletos. El tratamiento detallado de los datos personales se describe en el Aviso de Privacidad, que el USUARIO declara conocer y aceptar. 13. Jurisdicción, legislación aplicable y acciones legales Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma o de la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro. ​ El USUARIO acepta que cualquier acción legal deberá plantearse de forma individual, renunciando expresamente a iniciar o participar en demandas colectivas o class actions en contra de COMBATETICKETS.MX. 14. Modificaciones a los Términos y Condiciones COMBATETICKETS.MX podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. La versión vigente será siempre la publicada en Combatetickets.mx. ​ Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación. Para compras ya realizadas, se aplicará la versión de los Términos y Condiciones vigente al momento de efectuarse la transacción. El USUARIO reconoce que es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.